✔如何打造强悍的安保管理团队
Update:2017-06-27 browse:948
在“快鱼吃慢鱼”的时代,安保事业需要打造一支强悍管理团队。这个安保团队的每个成员都要能为愿景目标积极主动地贡献自己的力量。强悍的团队,必须要有强大的执行力,最关键的是要有能够去执行、有能力执行的人,需要把团队中每个人的能力激发出来。
正如稻盛和夫所称,人分为三种:第一种是点火就着的“可燃型”的人;第二种是点火也烧不起来的“不燃型”的人;第三种是自己就能熊熊燃烧的“自燃型”的人。强悍团队要坚决放弃第二种人。合适的人才是最宝贵的资源。
强悍安保管理团队成员除了专业能力,还应具备一定的基本素养:
一是积极的人生态度。拥有积极的人生态度,才会不惧困难,积极解决问题;才会全身心地投入工作;才会将周围的世界变得更美好。
二是开拓性思维。拥有基础的开放性、创造性思维能力,则会用不同的方法来调整自己的思维,并改变自己的感受。
三是求知欲。要有对未知进行无限探索的欲望。只有愿意付出非同寻常努力的人,才能加入强悍团队。
强悍安保管理团队应具有的能力
学习能力
强悍的安保管理团队一定是拥有超强学习能力的团队。学习可以重新认识世界,重新认识与世界的关联;学习可以拓展出创新能力,与时俱进。只有学习才能持续开发、创造未来。
一个安保管理团队要想保持“卓越”,只有永远处在学习的过程中。安全形势不断变化,必须不断学习才能适应业务需求。最大的挑战之一不是对经验的传承,其实是对未来的预测。学习不仅是学知识,更需要学会分析环境的变化。
学习的过程不仅仅是被动地接受知识,而是让知识武装头脑,掌握知识,丰富内涵。学习的最佳结果就是找寻到自己想要的答案。
世事纷扰,静下心来才能进入最佳学习状态。内心平静不是无欲无求,而是兼具宁静与活力,知道自己前行的方向。追求内心平静,方能专注于目标,方能勇往前行。
拥抱变化
变化,实际就是不确定性。强悍的安保管理团队需要学会识别不确定性,学会与不确定性共处;必须视变化为机遇,而不是威胁;对变化保持敏锐性,并能够适时作出反应。很多时候,无法妥善应对环境变化是导致企业走向危机的根本原因,不可能总是在“舒适区”中做出选择或者躲避变化。
安保管理团队成员要对变化的、革新的事物保持敏感和谦虚,并由此激发兴趣与工作热情,不应过于保守和自信。一个优秀的团队,能够把握住机会,创造好的业绩。
决定未来的是对变化把握的能力,只要能够紧跟变化的步伐,把自己做好,所有的变化对你来讲其实都是是机会。
形势不断变化,关键是团队是否能感知到变化,是否拥有及时应对变化的能力。
勇于创新
为什么当年全球手机销量龙头企业诺基亚、摩托罗拉会在短期内迅速陨落?根源在于未能抓住市场机遇进行创新。
强悍安保管理团队通过创新发掘客户需求来实现增长,用增长去面对变化,最重要的是团队对增长所做的努力。
创新是提出创造性解决方案,体现知识的整合和融合。创新是为了保证核心竞争力。不断创新,让自己处在不断竞争的地位并保持竞争优势。
勇于尝试团队所没有做过的事,也是一种创新。
安保企业需要针对市场环境而作出变革,对客户需求的变化而不断创新。一次安保政策的重建、一个踩踏事件的发生等,都可以成为安保服务和业务创新的切入点和契机。
建立信任
强悍安保管理团队成员需要建立信任,信任是合作的前提。团队成员之间必须建立融洽的关系,通过相互间的接触,寻找彼此间的亲密关系点。
建立信任,要加强沟通,让成员之间互相了解。首先,要明确成员在安保管理团队中能做什么事情、需要什么信息和资源、会遇到什么障碍、希望达成什么结果;然后是了解其他成员在这些方面的想法,同时让所有成员之间清楚彼此的做法和想法,让彼此能够在一个协同的框架下开展合作。
安保管理团队成员要相信愿景和目标,相信每个成员的力量。安保业务庞杂、工作量巨大,成员之间必须建立绝对的信任,信任既是对人品的信任,也是对互相之间工作能力的信任。
自我超越
自我超越,实际上也是自我突破。拥有自我超越能力的团队,能够始终如一地为实现他们内心深处最关心的成果而努力。
强悍的安保管理团队对自己的终身学习能全身心地投入。自我超越的团队能够做好时间管理,能够主动利用“八小时”之外的有效时间进行自我管理,更会有效地选择与放弃。有自我超越的团队成员,才会有自我超越的团队。
自我超越
目标就是共同愿景,是使命,是价值观。
强悍安保管理团队领导有愿景目标还不够,应该使其成为整个团队的共同愿景。领导力根源上是执行力,执行力不是靠制度,而是靠人的自我管理。如果一个安保管理团队成员只关注自己的个人目标,则容易对其行为的结果缺乏责任感。团队成员的个人目标与团队的愿景目标要相一致。
团队领导必须不断强化团队成员的共同目标,让团队每天在不知不觉中都付出无努力。共同愿景是促使个人和团队进步的最大动力。内在动力的根本在于激励自我、实现目标、获得成功。