职场伦理篇之二:理清职场关系2
Update:2017-12-08 browse:1150
一、营造员工同事之间的基本伦理氛围;
(是相互赞扬、鼓励,相互认可、激励,而不是相互挖苦、讽刺)
二、养成低阶与高阶之间的基本伦理习惯;
(体现基本的礼仪常识)
与领导相遇、在食堂打饭、有领导在场的集会等
三、树立员工与客户之间的基本伦理观念;
(展现专业的款待素质与风范)
四、现场解决问题的三大原则;
(管控现场、依标准作业、会处理问题)
五、有无配合度的标准;
(主动负责、主动检讨问题、主动承担错误、主动与其他部门沟通)
六、公司服务的宗旨
(为了一切客户、为了客户的一切、一切为了客户)