职场伦理篇之二：理清职场关系1
Update：2017-11-28 browse：1439
一、懂得职务级别区分；
二、竖向是管理，横向是沟通，懂得职场利他规矩；（能不能分得清楚）
一个人如果平时没有养成利他的习惯，就不可能吧客人当作利他的对象。
三、维护部门及部门领导形象是我们共同的责任；（有没有尊重）
四、比部门领导职务高的指令要执行并报备；（符不符合管理）
五、比部门领导职务低的指令要报备，待确认后执行；（有没有沟通）
六、防止越级汇报和跨部门管理，好心却办了坏事情；（符不符合程序）
七、懂得反馈与汇报；（有没有区别）
八、职场的管理模式（教育、要求、警告、处罚）
九、处理问题的三大原则；（找对人、用对方法、做对的事情）
十、想要员工稳定，自动自发，忠诚度高就要了解员工需要什么。只有满足员工的自私，员工才会满足你的自私，所以：
1、要通过设计良好的分钱机制能够让员工通过努力赚到钱，统一立场；
2、打造完善的内部培训系统来满足员工对成长的需要；
3、最重要的需要有好的员工晋升机制、职业生涯规划、公司组织架构来满足员工对前景的需求。只要满足这三点，员工会自动自发、每日每夜的工作，这是你想要的吗？
公司客服